Karyawan yang merasa puas akan memberikan dampak positif terhadap perusahaan. ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (Studi kasus pada Puskesmas Pakem Yogyakarta). Dokumen : No. PEGAWAI No. Puskesmas se-Kota Denpasar dan Dinas Kesehatan Kota Denpasar dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Angka tersebut ditetapkan dengan skala 1 (satu) sampai dengan 4 (empat). h. PARMAN KOTA BANJARMASIN NOMOR : 011 TAHUN 2023 TENTANG SURVEY KEPUASAN PEGAWAI. Malik CICURUG. Lainnya 3. dari Penilaian. Penelitian ini mengangkat permasalahan mengenai (a) tingkat kepuasan kerja karyawan bagian pemeliharaan dan panen, (b) apa saja yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan bagian pemeliharaan tanaman dan panen dan (c) KINERJA PELAYANAN 1 Judul Prosentase Penyelenggaraan Kinerja Pelayanan Puskesmas 2 Dasar Pemikiran Pemenuhan elemen penilaian kepuasan pegawai 3 Dimensi Mutu Efektif dan efisien 4 Tujuan Tercapainya kepuasan Pegawai 5 Definisi Operasional Penyelenggara Kinerja pelayanan dikatakan puas bila : responden merasa setuju atau sangat setuju terhadap. b. Pengambilan data dilakukan saat pasien tidak sedang dalam pemberian tindakan oleh. Mulai Berlaku :. WebJADWAL KEGIATAN SURVEY KEPUASAN PEGAWAI. 3. Kuesioner ml diedarkan untuk mengetahul kepuasan, motivasi, kepemimpinan clan budaya organisasi dalam rangka evaluasi kinerja pegawal PD BPR Kabupaten Garut sebagal bagian dari. Dokumen ini penting untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja dan motivasi karyawan dalam memberikan pelayanan yang berkualitas kepada masyarakat. 2. 6. Penyelenggaraan Pelayanan Publik”, maka Puskesmas Cikakak berkewajiban untuk. Apakah budaya perusahaan selaras dengan. Selain itu, survey kepuasan karyawan juga dapat digunakan untuk melihat seberapa keinginan karyawan merekomendasikan perusahaan kepada. Gaji Pada aspek ini kepuasan pegawai dihubungkan dengan gaji yang diterimanya dan adanya kenaikan gaji, yaitu besarnya gaji yang diterimaWebSURVEY KEPUASAN. PEMERINTAH KABUPATEN CIREBON DINAS KESEHATAN UPT PUSKESMAS PALIMANAN Jln. Sebagai masukan bagi pihak manajemen untuk melakukan perbaikan dan. Sop Survey Kepuasan Pelanggan AKREDITASI | PDF. com Kode Pos 97718. pekerjaan yang dijalani. Persyaratan Pelayanan Merupakan syarat yang harus dipenuhi dalam. KERANGKA ACUAN KEGIATAN. karena terpenuhinya harapan atau keinginan dalam. Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik dan Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kota Depok Nomor: 50 / 0095 – PEP Tahun 2019. Kebijakan Berdasarkan SK Kepala UPTD Puskesmas Lakudo Nomor: 021/SK/I/2023 tentang Pentetapan Indikator. com. Sementara karyawan yang punya anak. atas belanja pegawai, belanja barang, dan belanja modal sedangkan belanja. 1. Pokok. Instrumen Survei Kepuasan Pegawai | PDF. 1. G. Scribd adalah situs bacaan dan penerbitan sosial terbesar di dunia. 2 Distribusikan survey yang disusun 6. : SOP/ADMIN/ Dokumen /2023. Oleh karena itu, kami sangat mengharapkan saran untuk perbaikan dalam penyusunan laporan Survei. txt) or read online for free. Dokumen : /SOP/2023. b. Puskesmas Ketrowonojoyo selaku penyelenggara pelayanan publik melakukan Survey Kepuasan Masyarakat. Kebijakan Puskesma Kalumata dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan. dianggap jelas dan sesuai oleh karyawan. bahwa sehubungan dengan butir a dan b tersebut diatas. f kemudian bersama tim mutu menganalisa dan membuat tindak. e) Dilakukan pengumpulan data, analisis dan upaya perbaikan dalam rangka meningkatkan kepuasan pegawai sesuai kerangka acuan (R, D, W). 2. Pemalang. Scribd adalah situs bacaan dan penerbitan sosial terbesar di dunia. 55 Telpon (0321) 321057 Fax. Bagan Alir. Mengetahui Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di seluruh Puskesmas Kabupaten Sumbawa Barat. 316 Orang 9 Parameter. SK tentang Pendelegasian Wewenang Manajerial. SURAT KEPUTUSAN. Alur 1. Menjawab YA. : Dokumen No. Penyusunan laporan. Salah satu cara yang dapat dilakukan. Tergandakan 658. D. (63,33%). Koordinator Mutu Koordinator Unit Survey Puskesmas Buayan Puskesmas Buayan Rina Trianingsih, A. kepuasan pegawai 2) SOP tentang Survei terhadap Kepuasan Pegawai. Pengertian Tata cara petugas dalam menilai kepuasan klien yang berkunjung di puskesmas Sebagai acuan petugas untuk. NOCO NO TAIKO INDONESIA TAHUN 2008 (Dalam tulisan pada blog ini tidak ditampilkan tabel-tabel pendukungnya, namun bagi pembaca yang membutuhkannya sebagai referensi akan dikirim by email silahkan hub. KUISIONER SURVEY KEPUASAN PEGAWAI PUSKESMAS (1) - Read online for free. Populasi diambil dari kunjungan Puskesmas pada tahun 2019 4. Serta di dukung dengan data survei pendahuluan terkait kepuasan kerja yang masih terdapat beberapa responden merasa kurangdapat menyelesaikan laporan Survey Kepuasan Masyarakat Puskesmas Se-Kota Cimahi tahun 2018 tahap II. Scribd adalah situs bacaan dan penerbitan sosial terbesar di dunia. Aplikasi kepuasan pegawai di rekap dari Dinas. WebDitetapkan indikator dan mekanisme survei kepuasan pegawai terhadap penyelenggaraan KMP, UKM, UKP, laboratorium, dan kefarmasian serta kinerja pelayanan Puskesmas (R). 1% 6 Pelajar 13 4% 7 Lainnya 100. 3. PENDAHULUAN Kebijakan. (0341) 560491 Fax. Penelitian ini mengangkat permasalahan mengenai (a) tingkat kepuasan kerja karyawan bagian pemeliharaan dan panen, (b) apa saja yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan bagian pemeliharaan tanaman dan panen. 8% 4 Wiraswasta 22 6. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Bontocani No 039 Tahun 2023 Tentang. Upaya Kesehatan Perorangan dan Penunjang Farmasi, Laboratorium (UKP) 1 a. M. - Anggota sekaligus sebagai surveyor sebanyak-banyaknya 5 (lima) orang. Kak Survey Kepuasan Pegawai. Kuisioner-Kepuasan-Pegawai. Indikator Kepuasan Pegawai; Mengingat : 1. 1. LAPORAN HASIL TINDAK LANJUT PELAKSANAAN . Unit terkait Semua karyawan puskesmas Pengujung (Pasien dan pengantar) Masyarakat Lintas Sektor 8. Pelayanan Kesehatan di Puskesmas 114 Lampiran 4 Dokumen Survei Mawas Diri (SMD), Contoh Kuesioner Survei Mawas Diri (SMD) 128 DAFTAR LAMPIRAN . WebPemberi Pelayanan Publik adalah pegawai pemerintah daerah yang melaksanakan tugas dan fungsi pelayanan publik; 6. PERIODE TAHUN 2023. Buruk 1 b. Hal ini tampak dari sikap positif pekerja terhadap. txt) or read online for free. Peraturan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 1 Tahun 2013 tentang Ketentuan Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2011 tentang Penilaian Prestasi Kerja Pegawai Negeri Sipil. 1) SK tentang 0 d) Ditetapkan indikator Penetapan dan mekanisme Indikator Kepuasan 5 survei kepuasan Pegawai. KAK Survey Kepuasan Pegawai PUSKESMAS RAWA BUNTU | PDF. com melakukan survey kepuasan masyarakat yang menghasilkan indek kepuasan masyarakat. Unduh dokumen ini. Untuk mengetahui gambaran tentang kondisi kepuasan pegawai maka Puskesmas Rawalo. Sugiyarto 19740525 200312 1 003. 1. Seluruh pegawai mendapat kesempatan untuk memberikan masukan. 5. 3. Pembina TK I NIP. Sementara itu terdapat empat unsur yang memiliki nilai rata-rata dibawah nilai rata-rata total (0,3753)Untuk mengetahui gambaran tentang kondisi kepuasan pegawai maka kepala UPTD puskesmas darul falah membuata suatu survey kepuasan pegawai yang dilakukan sebagai langkah evaluasi kepuasan dalam bekerja demi meningkatkan kinerja seluruh pegawai dalam memberikan pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Mencari Nilai Indeks Kepuasan Pasien di Puskesmas Kedungmundu 2. Obyek pada penelitian ini adalah motivasi kerja dan kepuasan kerja pegawai puskesmas BLUD dan non-BLUD. Survei Kepuasan Pegawai adalah kegiatan pengukuran secara komprehensif tentang tingkat kepuasan pegawai terhadap organisasinya. Manfaat Melakukan Survey Kepuasan Kerja. 118/2022 tentang Cara untuk. Krajan Desa Wonokarto Kec. 2. kesehatan yang ada di wilayah kerja dengan mendapat masukan. SURVEI KEPUASAN PEGAWAI INTERNAL PUSKESMAS KECAMATAN MENTENG. 1. II. WebContoh Kak-Survey-Kepuasan-Pegawai | PDF. 3. Dokumen : SOP No. Notulis mendokumentasikan hasil tindak lanjut. Hasil survey mendapatkan informasi yang akurat (t erkait dengan output dan outcame dari survey tersebut) sesuai kondisi yang sebenarnya 2. Masyarakat No. c. Yakni. Keb 81 67% Cukup Puas. 1. Kebijakan 1. Tujuan sebagai salah satu instrumen untuk. Survei yang didapatkan. Pemberi pelayanan publik adalah pegawai instansi pemerintah yang melaksanakan tugas dan fungsi pelayanan publik sesuai dengan peraturan perundag-undangan; 7. a. Berdasarkan umur, 3. 1. mengidentifikasi determinan utama kepuasan kerja karyawan di RS Sanglah 4. WebPelaksanaan survei kepuasan pegawai ini dilakukan dengan membagikan total 150 lembar survey. Webberupaya meningkatkan kualitas pelayanan. Jadi, survei tersebut dilakukan untuk. 1. Instrumen Survey Kepuasan Prgawai 2. Hal itu dilakukan karena telah. Namun demikian terjadi penurunan kunjungan pelayanan kesehatan dalam 1 tahun terakhir yaitu pada tahun 2018 sebanyak 69. Responden: : ) di kotak yang. Eko Hartati, MARS. Karyawan berumur < 21 tahun memiliki proporsi tingkat kepuasan paling besar dibanding kelompok umur lain (80%; p= 0,038). berupaya meningkatkan kualitas pelayanan. karakteristik yang berbeda, maka Survei Kepuasan Masyarakat dapat menggunakan metode dan teknik survei yang sesuai. Artinya, beban kerja pegawai Puskesmas Kawal Kabupaten Bintan perlu ditinjau kembali untuk meningkatkan kepuasan kerja pegawainya. Tujuan penelitian ini mengetahui kinerja pegawai dalam menggunakan ePuskesmas di Puskesmas Kecamatan Kepulauan Seribu Utara. 4 Asrun Alisam, S. Nama Kegiatan : Survey Kepuasan Masyarakat. K. KUISIONER KEPUASAN KERJA PETUGAS GIZI RSJ RADJIMAN WEDIODININGRAT LAWANG MALANG MEI 2013 JURUSAN GIZI KESEHATAN FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG JL. Penyiapan Bahan Survei. Prev; Next; Pengelola Aduan. Tabel. 2. DOKTER MUDA FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS AIRLANGGA Bersama PUSKESMAS BANDAR KEDUNGMULYO JOMBANG Survei Kepuasan Masyarakat tentang. : SOP Revisi Tanggal: Terbit Halaman : PUSKESMAS INDAH TRISNANIYANTI, SKM, LIANG M. Pengarah Pengarah adalah Kepala UPTD yang dalam hal ini adalah Kepala UPTD Puskesmas Jiken, bertugas : 1) Bertanggungjawab terhadap semua pelaksanaan kegiatan dalam rangka Survey Kepuasan Masyarakat. 1 Data Pegawai No Jabatan Jumlah 1 PNS 110 orang 2 Honorer 9 orang 3 PTT 1 orangD, W). Kecukupan jumlah pegawai dengan beban kerja di Dispendukcapil Kab. Eka Ayu. 00 % 2. Manfaat Pengukuran Indeks Kepuasan Karyawan Terdapat beberapa manfaat dari indeks kepuasan karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh audit SDM terhadap kepuasan dan loyalitas karyawan pada industri gula di Malang. Dipublikasikan oleh I Komang Candra Wiguna pada 27 Desember 2021. g. Banyumudal, 2 Januari 2023. Puskesmas Sugih Mukti adalah salah satu binaan Dinas Kesehatan (Dinkes) Provinsi Jawa Barat yang beralamat di. BAHAN DAN CARA KERJA Penelitian ini merupakan penelitian survei, untuk melihat gambaran kepuasan pasien di Puskesmas Kecamatan Tanjung Priok yang dilaksanakan pada Mei – Juli 2009.